2006年，中国电信、中国联通分别通过“全球眼”“宽视界”等网络监控平台切入安防行业，挖掘出了电信网络业务之外新业务增长点。随着网络技术的高速发展， 智能摄像机已成为家庭防盗或者外出务工子女与家中父母联系的重要手段。

网络运营商这种得天独厚的优势实现了满足了城乡居民进行远程监控、管理和信息传递的需求。然而，单一视频监控已经不能满足多元化的安防业务需求，痛点开始凸显。

一、网络运营商的痛点

01 专业安防服务的缺失

安防服务存在特殊性，需要公安指导运营，设备安装设计需要满足GB 50348-2018《安全防范工程技术标准》等标准，服务平台要求符合GA1383－2017《报警运营服务规范》，一旦发生警情信息，需要专业的安防报警服务中心处理，并实现与公安指挥中心的对接。

02最佳破案时机被贻误

当有入室抢劫、被盗、挟持等报警发生时，网络运营商不得不求助公安系统，但是，由于跨部门沟通的时间差，将严重影响破案进程，延误破案时机，从而造成不必要的损失。

二、

网络运营商曾是政府安防类项目的主体，然而，随着安防商用和民用市场需求的大幅增长，安防头部企业纷纷调整战略，逐步向行业解决方案提供商进行转型，向客户提供从前端到后端的整套产品，兼具设备厂商、集成商与工程商的能力，直接压缩了网络运营商的利润空间，面临的市场竞争压力越来越大。免费赠送设备拼补贴，对手容易复制，长期看不到赢利机会。

三、

随着中国广电拿到5G牌照，更加加剧了网络运营商之间的竞争，互联网宽带和移动设备终端接入是电信、移动、联通以及广电竞争的核心内容，在用户触点方面，运营商手握丰富的集客与个人用户资源，具备强大优势，如何进一步发展安防业务，使得安防服务落地，成为当前网络运营商面临的一大问题。

01.安防运营服务中心的痛点

安防报警服务业兴起于90年代，随着时代的变迁，已从早期服务于金融、政府行业逐渐走向平民家庭。然而目前大多数安防报警运营服务中心的物联网设备与网络条件还不足以满足智慧家庭需求，新型的报警运营服务在拓展自身业务的同时，必须加强新技术的更新与转型。

解决痛点需要网络运营商，与安防报警运营服务中心共同努力、优势互补，在人工智能、物联网技术高速发展的时代脱颖而出，占据智能家庭安防的一席之地。

依托网络运营商自身遍布全国的宽带网络资源与联网报警运营服务特有的报警服务业务，能够以集中式分区化运营方式将分散、独立的采集点图像信息进行联网处理，当用户、社区有任何需求时，能够及时派警处置，给予人民群众切实可靠的生命财产安全保证。